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加强门诊管理提升门诊服务石家庄市门 [复制链接]

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11月14日,石家庄市门诊质量管理与控制中心成立大会暨“常态化疫情防控下门诊医疗质量与服务能力提升”医院召开。国家门诊专业质控中心秘书、医院医务处门诊办主任孙玮,医院协会门急诊管理专业委员会副主任委员、浙江大学医院门诊部主任丁勇,医院门诊部主任仇永贵,市卫生健康委医政药政处处长葛路岩,医院党委书记曹琴英,部分院领导及各县(市)区医疗单位的负责人和门急诊管理专家余人参加了活动。会议由张振平副院长主持。

葛路岩处长在致辞中祝贺石家庄市门诊质量管理与控制中心成立,希望石家庄医院作为主任委员单位,充分发挥在全市医疗机构的龙头作用,建立健全门诊专业质控中心各项工作制度,制定完善的市、县两级医疗机构医疗质量控制标准,为全市门诊管理工作者提供帮、教、研、带服务,促进全市门诊质量管理水平的不断提升,为广大患者提供优质的门诊医疗服务。

受党委书记曹琴英的委托,医院致辞。她表示,我院通过评审获选成为全市门诊质控中心主任委员单位,这是市卫生健康委对我院工作的充分肯定,我们备受鼓舞,也深感责任重大。今后,我们将与成员单位共同努力加强中心建设,重点做好以下几方面工作:一是致力于健全全市门诊管理体系,实现门诊质量同质化,提升门诊医疗质量管理与控制水平;二是加快推进数字化、网络化、信息化为主导的智慧化门诊管理模式,提高门诊服务能力;三是把好入口关,加强门诊风险管控,守住疫情防控的前沿阵地。

张振平副院长宣布门诊质量管理与控制中心管理制度,宣读名誉主任委员、主任委员及副主任委员名单,并作为主任委员作了表态发言,表示今后将带领全体成员,严格按照市卫健委要求,医院门诊质控标准,积极发挥质控中心的平台作用,认真做好各项工作,为全市门诊医疗质量的提升贡献力量。

名誉主任委员曹琴英

主任委员张振平

副主任委员杨小娜、胡庆山、习志强、赵凤琴、王雅丛、刘彦华、赵娉、张立松、刘立峰(排名不分先后)

随后,“常态化疫情防控下门诊医疗质量与服务能力提升”专题论坛举行。曹琴英、孙玮、丁勇、仇永贵、刘新刚、张立松等各位专家、教授展开精彩讲座,从国家门诊专业质控到县级门诊服务交流,不同层面、不同角度的经验分享让与会者获益匪浅,会场不时响起阵阵掌声。

◆专家风采◆

石家庄医院党委书记曹琴英《医院门急诊质量安全管理》

国家门诊专业质控中心秘书、医院医务处门诊办主任孙玮《门诊质控工作交流》

医院协会门急诊管理专业委员会副主任委员、浙江大学医院门诊部主任丁勇《医院践行“最多跑一次”改革》

医院门诊部主任仇永贵《新冠肺炎疫情防控常态下的门诊复工复产》

医院副院长张立松《门诊服务细微见真情》

医院院长刘新刚《开展“实战演练”,提升门诊医疗质量》

石家庄医院门诊部胡雅萍《分诊在门诊管理中的作用》

石家庄市医院门诊部王淑娜《门诊应急管理的实践与思考》

石家庄医院门诊部王虹《服务流程重塑,提升患者满意度》

石家庄医院门诊部张楠《常态化疫情防控形势下,精细化管理助力门诊质量提升》

◆主持风采◆

石家庄医院副院长张振平

医院副院长赵凤琴

医院门诊部主任姜彤

◆会场撷景◆END

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