经济不景气 美国人随时随地买啥都砍价联商
经济不景气,省钱是王道。不要以为去菜市场才能讲价,现在的美国人根本不把商品价格标签放在眼里,连在超市、品牌专卖店和折扣店这种一口价的地方都一定要讲价。因为如果你不讲价,钱包很快就会瘪掉。
根据美国顾问公司ARG的数据显示,消费者讲价的场合不再局限于购买汽车等大型商品,如今就连在超市、品牌特卖场,他们对价格都照 砍 不误。去年10月,56%的消费者会讲价,当时成功几率是50%。但到了今年5月,讲价的人增加到72%,而且成功几率高达80%。 现在没有什么是不可能的。 赫伯 科恩说。科恩是一名谈判专家,他在1980年出版了畅销书《任何事都能谈成》。他说: 美国人也许终会明白,价格标签是死的,但实际价格是活的。
现在买家才是市场的主人。购物者对于任何一单买卖,无论是买手机、肉、家具,还是找人帮忙看家,他们都要用尽手段,把成本降到最低。
即使在品牌折扣店,买家也要讲价。北卡罗来纳州的多克 朵尔蒂在讲价上还是个新手。第一次讲价的时候,朵尔蒂也很不好意思,但后来他开始享受这美妙的过程。虽然过了促销期,朵尔蒂仍然要求9折购买一部除草机,而且还成功了。从事航空业的朵尔蒂对销售代理说,支票随时可以签,如果不打折他就马上走人。
讲价是一门学问
看砍价高手支招
虽然在交易过程中,买方处于主导地位,但讲价不是一件简单的事,它是一门巧妙的学问。于是我们请到经营热门省钱站的特丽 高尔特来教我们怎么讲价。高尔特将讲价的兴趣变成了自己的职业,只要一讲价就会兴奋不已。她讲话很快,总是一鼓作气。这一天,这位砍价高手带着我们跑了4家店,讲价成功率达到百分之百。由此可见,讲价需要的不是运气,而是技巧。
第1站
珠宝店
讨好卖家,分层进攻
高尔特领我们来到纽约一家珠宝店。她想买两条金项链。 你们提供的选择都很不错, 高尔特对售货员说。高尔特先讨好卖家,然后在谈话中不断解除售货员的戒备 不是以侵略性的、带给人威胁感的样子,而是一副 我们是一条船上的 的姿态,让售货员了解自己购物的诚意。
成功以折扣价购买第一条项链后,高尔特对售货员表示,如果能够提供更多优惠她就多买一条。售货员欣然同意了。高尔特称之为 分层 策略:一旦卖家做成一单生意,那就要趁热打铁。卖家此时很可能存在馈赠心理,会干脆地给你更多优惠。最后,高尔特花215美元买下了原价270美元的项链。
第2站运动品牌店
直接讲价如果行不通,
改用迂回战术
高尔特接着走进运动品牌店。这里可不好讲价。高尔特看中了一款69.97美元的运动腕表,但是店家不肯降价。不过高尔特锲而不舍,又用了点 小技巧 : 这只表配盒子吗?没有的话还是便宜点儿吧? 腕表没有盒子,于是打了9折,还送了一个确保你不会丢三落四的提醒器。现在店家可得罪不起顾客,所以任何苛求都不过分。
第3站超市
多动手翻翻那些商品
在美国最大的有机食品连锁超市WholeFoods,这里的高档有机食品档口让许多讲价者蹙眉止步。只见高尔特把包好的熏肉翻了个遍。她一发现其中有过期的就马上表现得很 震惊与愤慨 ,不断责问柜台后面的小伙子: 万一买过的熏肉里也有过期的怎么办? 最后高尔特雄赳赳气昂昂地提走了两块免费的熏肉 一块可要6美元。在讲价的人眼里,从WholeFoods里提走免费熏肉可是不得了的 战绩 !
第4站连锁店
经理是讲价者的好朋友
最后我们来到百思买(BestBuy)连锁店。高尔特掏出一张打印纸,上面写着:摄像头络价为110美元,而百思买的明码标价为135美元。一开始,售货员以店规为由拒绝降价。于是高尔特要求见该店经理 经理握有降价大权,对讲价者而言,他们绝对是最好的朋友。经理来了,高尔特要求至少价格上要给些优惠,最后经理善解人意地同意按络价出售。 (来源:美国《时代》杂志)